Mijn Klacht:
na betaling nog steeds niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
een pasje dat ook werkt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Benchmarker heeft een klacht ingediend omdat hij na het doen van een betaling voor een creditcard nog steeds geen kaart heeft ontvangen. Ondanks de betaling is er geen verdere communicatie of levering van het product geweest. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
