Klacht: benchmaker

hwsmits op 05 september 2013 over Benchmarke​r in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 5 september 2013

Er is onvrede over de oplossing die is geboden door de benchmaker. De klager verwacht dat de lopende verzekering per direct wordt opgezegd, aangezien de overeenkomst slechts voor twee maanden is en niet voor een heel jaar. Daarnaast wordt gesteld dat de benchmaker de overeenkomst had moeten weigeren, omdat er al een bestaande verzekering was die niet kon worden opgezegd.

Mijn Klacht:

Ik ben niet tevreden met de oplossing van benchmaker de heer kees prins ik verwacht minimaal dat de lopende verzekering die zij afgesloten hebben ook opgezegd wordt per direct want de overeenkomst is maar voor twee maanden en niet voor een heel jaar wat nu dus gebeurt want ik blijf er bij ze hadden de overeenkomst moeten weigeren ivm de verzekering want ze wisten dat ik al een verzekering had lopen en die niet opgezegd kon worden en als deze niet toereikend was hadden ze dat ook mogen melden en dat is ook niet gebeurt want dat is ook nooit gebeurt dus gaarne met spoed oplossen door de heer kees prins

Gewenste Oplossing:

Verzekering opzeggen en dan is alles opgelost.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM