Ben zou zich wellicht eens achter de oren moeten krabben over het volgende: ik ben een nieuwe klant en heb ruim 5 weken geleden een sim only-abonnement aangevraagd. De simkaart heb ik bezorgd gekregen, maar nu komt het: Ben mailt... Lees meer
Afgesloten wegens fout van BEN, in het weekend nog wel. En dan zijn zij natuurlijk niet bereikbaar. Maandag weer aangesloten, dacht ik, bleek ik alleen te kunnen internetten. Kan niet bellen of sms-en en kan maar heeeeel soms gebeld worden.... Lees meer
Na 16 maanden contract 250 min/sms werden wij door BEN erop geattendeerd dat wij € 153,54 aan dataverkeer hadden verbruikt. Wij maken alleen gebruik van de mobiele in huis, dus gaan ervan uit dat wij dan op onze WIFI zitten.... Lees meer
Nadat ik mijn telefoon ben kwijtgeraakt heb ik bij Ben een nieuwe simkaart aangevraagd. Het duurde 6 werkdagen nadat ik een nieuwe simkaart kreeg. Dit was een verkeerde sim met een ander nummer van een meisje die nu niet meer... Lees meer
Ivm. Verlopen oude abonnement wilde ik een nieuw abonnement hebben en na lang zoeken vond ik een aanbieder bij mijn eisen. Ik belde ben toen op om een mondeling contract af te sluiten. Er zou een maand wacht tijd zijn... Lees meer
volgens ben vraag mijn telefoon om Internet en dus moet ik iets betalen wat ik niet wil en niet nodig heb namelijk een databundel. mijn telefoon staat uit en gebruikt alleen maar wifi, volgens ben heb ik pech omdat ik... Lees meer
OP 27 oktober 2012 heb ik via ben.nl een microsim aangevraagd ivm een nieuwe smartphone. De site gaf aan 2 dagen verwerkingstijd. Ik nam aan dat je de kaart dan toch wel zeker binnen 4 dagen in huis hebt. Direct... Lees meer
Bij mijn abonnement van Ben heb ik 200 MB dataverkeer. Door de belstatus pagina in de gaten te houden kom ik daar nooit overheen.
Sinds 27 september stagneert deze pagina. Op de 27e ontving ik een SMS dat ik over... Lees meer
Ik ging vorige maand 21 minuten buiten mijn bundel. Hiervoor sta ik 19.12 euro bij de kosten voor buiten de bundel.. Ik had gelezen dat het tarief voor buiten de bundel gaan 0.31 cent is..
Heb hierover net gebeld. Duurt... Lees meer
Het niet actualiseren van de belstatus gedurende het weekend is vervelend. Het niet actualiseren van de belstatus gedurende 9 dagen is absurd.
Bij overschreiding van je tegoed aan het eind van deze maand krijg je natuurlijk de volle rekening die je... Lees meer