Enige tijd geleden is er volgens BEN met mijn dochters mobiele telefoon voor 200,- ge-internet. Dit is niet mogelijk want haar telefoon kan niet eens op internet. Dit is ook gecrediteerd door Ben, maar haar SIM kaart is wel geblokkeerd.... Lees meer
Ik heb nu al een paar keer gehad dat BEN kosten in rekening brengt voor datagebruik. Nu kan dit niet en dat heb ik ook verschillende malen aangegeven. Het gebeurt zelfs op tijdstippen dat ik slaap. Bij Ben geven ze... Lees meer
Nu al maanden niet bereikbaar voor mensen met vodafone. Klantenservice herhaaldelijk gebeld. Eerst ligt het aan mijn telefoon, die heb ik niet goed getest, dus moet ik dat nog een keer doen. Dan ligt het aan de telefoon van de... Lees meer
Op haar belstatus-pagina dekt BEN zich slim in met de zin: 'De getoonde informatie is indicatief en er kunnen geen rechten aan worden ontleend'.
Doen alle providers, niets raars aan zou je zeggen. Ware het niet dat BEN bewust (durf ik... Lees meer
Ik krijg gisteren een sms bericht 5-02-2013 van Ben; je hebt niet betaald, als je binnen 48 uur de factuur niet overmaakt moet ik je nummer afsluiten de factuur is van 18-04-2012 dus ik bel op naar Ben en zeg... Lees meer
Omdat er per ongeluk internet kosten zijn gemaakt op een Simonly abonnement besluit BEN eenzijdig -zonder melding- de telefoonmogelijkheid af te sluiten (terwijl er via incasso zekerheid is over betaling). Op mijn vraag wat er aan de hand is krijg... Lees meer
Ik kreeg verleden maand van Ben te horen dat mijn nummer niet meer bestond. Ik had namelijk een abonnement met nummerbehoud afgesloten bij Hollandse Nieuwe en heb deze na 1 dag geannuleerd. Ben ben bestond mijn nummer niet meer en... Lees meer
Ik heb na oplichting door t-mobile mijn abonement opgezegd na ong. 10 jaar.
Daarna Ben contract afgesloten.
Nu krijg ik bericht dat ik geen nummerbehoud krijg.
Als ik met Ben bel nr. kost volgens brief 0,35 cent brengt t-mobile 0,54 cent in... Lees meer
Sinds een paar maanden heb ik een eenvoudig sim-only abonnement bij Ben, zonder internet. Vanaf 1 januari a.s. ga ik over op een nieuwe provider met een iPhone. Het nieuwe toestel heb ik al in gebruik en ik let goed... Lees meer
Sinds Ben mijn nummer heeft overgezet naar eigen netwerk kan ik niet meer bellen. Dit is nu al zo sinds 3 december 2012. In de tussentijd is er nog niks gebeurd om mijn probleem te verhelpen. Er is slechts een... Lees meer