Twee keer gebeld op 2 maart om mijn voicemailbericht in te stellen. Tot twee keer werd gezegd dat het gelukt was. Telefoon uitgezet en weer aan. Mijn nummer gebeld en helemaal niets. Wel een sms bericht gehad dat dit geintje... Lees meer
Ik heb helaas de klantenservice van Ben weer moeten bellen. Na precies 1.05 uur kwamen ze er achter dat er niets mogelijk was behalve vroegtijdige verlenging na 3 maanden. Ik wilde mijn abonnement verlengen via een dealer met telefoon, dus... Lees meer
Ik heb mijn abonnement in juni 2020 opgezegd d.m.v een opzegbrief. Ik krijg nog steeds factuur dat ik mijn abonnement moet betalen. Als ik ze bel nemen ze niet op. Ook wordt er niet gereageerd op de mails die ik... Lees meer
Dear authorized,
Some time ago, I have asked for a Ben membership withholding my current number. However, I did not receive an activation on time (around August 2021). I have then made a contact with your customer service via Ben Chat.... Lees meer
Belachelijk bedrijf. Reageert niet na het overlijden van mijn vader die daar een abbo bij had. Ze blijven doormailen om een rekening en hebben dingen toegezegd die ze niet waarmaken. Als je je vader verliest is dit niet iets om... Lees meer
Lange wachtijd voor live chat. Na enkele dagen pas een medewerker die reageert. Dat duurt vervolgens weer 20 minuten wachten en vervolgens krijg je zonder antwoord de melding dat de chat is afgelopen.
De oorspronkelijke klacht: € 60 euro buiten... Lees meer
Probleem gemeld bij de klantenservice maar de gegevens die ik verstrek en die ook op de ben overeenkomst staan komen niet overeen met de gegevens die zij heeft waardoor ze de chat beeindigde.
Maar wat nu???? Lees meer
Op 31 januari heb ik gebeld om een tweede abonnement te nemen met nummer behouden.
Vervolgens is mijn huidige abonnement geblokkeerd en kwam mijn nummer te vervangen met de tweede nummer Lees meer
Door storingen van Ben.Krijg ik boetes en nu mijn abonnement gestopt is . Lees meer
Ik had er normaal echt niks over gezegd maar koop gewoon 3 keer op rij een lange Fudge brownie waarvan de brownie keihard en uitgedroogd was. 3 x op rij ! :( Lees meer