ik had graag een omboeking van huis gehad omdat door de corona 2 koppels niet meekonden.Na een wachttijd van 1u50min kreeg ik uiteindelijk iemand aan de lijn. Omboeken naar een ander huis zou geen probleem zijn , boek alvast dat... Lees meer
ik heb een optie op een boeking,maar er moet een voorschot betaald worden.Ik heb een voucher,maar de code wordt niet geaccepteerd,bij het betalen. Lees meer
Ik had een huisje in Duitsland geboekt (boekingsnummer 14ZR4ETT) van 12 t/m 15 juni 2020. Aangezien toeristen in die periode nog niet het land binnen mochten, heb ik ruim van tevoren contact gezocht met Belvilla. Tevergeefs. Ik heb me zot... Lees meer
April 2020 een huisje geboekt en betaald. vanwege corona kregen we te horen dat we een voucher kregen omdat het geannuleerd werd.
Vervolgens stelden ze voor om de vakantie om te boeken naar een jaar later. Dat vond ik prima, maar... Lees meer
We hebben via Home Away een huisje gehuurd in België. Willen dit annuleren, maar blijkt de boeking via Belvilla te zijn gegaan! Dus nu moeten wij annuleren via de website van Belvilla, maar die werkt niet. Er wordt nergens op... Lees meer
Ik heb op 05/07/20 via Belvilla een vakantiehuis geboekt wat online te huur stond voor 764 euro. Na afronding van de boeking kreeg ik van hen een factuur toegestuurd voor een bedrag van 883,74 euro. Ik heb Belvilla... Lees meer
Heb in totaal al 8 uur aan de telefoon gehangenechter zonder resultaat. Ik ben eigenaar van 3 studio's in chateau Gipieres in Montbrun les Bains met nr:fr 26570-15 t/m 17.Ik ben al van... Lees meer
Wij boekten ons huisje voor de eerste week paasvakantie,het volledige bedrag werd correct betaald.Door Covid - 19 hebben wij onze reis moeten annuleren en ontvingen een voucher. Deze wordt niet opgenomen bij onze tweede boeking/betaling, en zodus wordt het huis... Lees meer
Hadden een week Bergen geboekt. Mijn man werd ziek en ik zag op de site van Bel villa dat je kosteloos kon om boeken. Ik heb gechat met een van de medewerkers en die bevestigde dit. Ik zou hem/haar terug... Lees meer
Wij hebben op 9 mei een aanbetaling gedaan voor een vakantiehuisje in Nederland voor eind juli, maar restend een fout ivm het aantal personen, dit wilde even laten herstellen door te bellen of te mailen. Heb twee uur aan deling... Lees meer