Klachten over Belvilla

We hebben via Home Away een huisje gehuurd in België. Willen dit annuleren, maar blijkt de boeking via Belvilla te zijn gegaan! Dus nu moeten wij annuleren via de website van Belvilla, maar die werkt niet. Er wordt nergens op... Lees meer

Ik heb op 05/07/20 via Belvilla een vakantiehuis geboekt wat online te huur stond voor 764 euro. Na afronding van de boeking kreeg ik van hen een factuur toegestuurd voor een bedrag van 883,74 euro. Ik heb Belvilla... Lees meer

Heb in totaal al 8 uur aan de telefoon gehangenechter zonder resultaat. Ik ben eigenaar van 3 studio's in chateau Gipieres in Montbrun les Bains met nr:fr 26570-15 t/m 17.Ik ben al van... Lees meer

Wij boekten ons huisje voor de eerste week paasvakantie,het volledige bedrag werd correct betaald.Door Covid - 19 hebben wij onze reis moeten annuleren en ontvingen een voucher. Deze wordt niet opgenomen bij onze tweede boeking/betaling, en zodus wordt het huis... Lees meer

Hadden een week Bergen geboekt. Mijn man werd ziek en ik zag op de site van Bel villa dat je kosteloos kon om boeken. Ik heb gechat met een van de medewerkers en die bevestigde dit. Ik zou hem/haar terug... Lees meer

Wij hebben op 9 mei een aanbetaling gedaan voor een vakantiehuisje in Nederland voor eind juli, maar restend een fout ivm het aantal personen, dit wilde even laten herstellen door te bellen of te mailen. Heb twee uur aan deling... Lees meer

Door de Corona crisis is onze geplande vakantie in de omgeving van Wismar naar 2021 doorgezet. Wij hadden al een aanbetaling op deze vakantiewoning gedaan en deze woning is nu voor juni 2021 geboekt. Het probleem is dat deze woning... Lees meer

Belvilla heeft de boeking van eind juli geannuleerd. Zijn nu telefonische onbereikbaar. Heb 1x een uur gewacht en 1x 2 uur. Ze mailen dat ze alleen een voucher sturen en geen geld retour. Lees meer

We hadden een vakantie geboekt in mei. Door covid door belvilla geannuleerd. Meerdere mailen gemailt/gebeld voor te kijken of ik mijn geld terug kon krijgen bijna 800 euro. Krijg ze niet te pakken ook op mail wordt niet gereageerd. Alleen voucher met allemaal... Lees meer

Ik boekte in januari een vakantiewoning in Frankrijk, ingaand 6 juni 2020. Op de site van Belvilla werd gemeld dat bij een negatief reisadvies vanwege Corona automatisch door Belvilla zou worden geannuleerd. Ik hoorde verder niets. Ik belde: onbereikbaar. Ik mailde... Lees meer