Wij hebben ruim voordat het Coronavirus uitbrak een vakantie geboekt en een aanbetaling gedaan van ca. €1200,-. In april 2020 zou het restant bedrag afgeschreven worden van onze creditcard maar de creditcard verliep toevallig in diezelfde periode. Vrij snel hierna... Lees meer
In februari '20 een villa voor 11 personen op Mallorca geboekt, dus nog voor de coronacrisis in Nederland. Ondertussen is heel Spanje code oranje geworden en wordt er vanuit de overheid opgelegd om alleen noodzakelijk te reizen. Vakantie is dus... Lees meer
Bij aankomst moesten wij betalen voor linnegoed, wat we niet besteld hadden. Huisje was ronduit smerig, plint in de keuken lag los op de vloer, spinnewebben , dennenaalden. Douchen begane grond was onmogelijk, water liep zo de slaapkamer in, dus... Lees meer
Ondanks herhaalde verzoeken is een boeking geannuleerd, waarna Belvilla weigert om mijn geld terug te geven.
Lees het hele verhaal: https://sites.google.com/view/belvilla-geef-mijn-geld-terug/ Lees meer
Ik heb een boeking gedaan en toen bleek dat er geen annuleringsverzekering op zat en ik heb steeds getracht Belvilla te bereiken om de boeking nogmaals door te nemen en te corrigeren maar dat lukte niet. Toen brak ook nog... Lees meer
Augustus 2019: vakantiehuis geboekt voor 3 weken in
Frankrijk- periode augustus 2020. Voorschot onmiddellijk betaald. Restbedrag netjes op tijd betaald in juni 2020. Op 9 juli mail ontvangen van Belvilla dat onze vakantie geannuleerd werd. Geen verdere uitleg...
Onmiddellijk contact proberen opnemen... Lees meer
Wij hebben in november 2019 een reis geboekt naar Noord-Italie. In mei 2020 hebben we deze reis geannuleerd met 10 procent annuleringskosten. We hadden inmiddels al een aanbetaling gedaan van een kleine 600 euro. We kregen hierop een creditfactuur met... Lees meer
Wij zijn met 14 kamaraden (±50jaar) die elk jaar ergens een weekend spenderen.
Wij hebben het hele bedrag gestort en hebben niet geannuleerd omdat het in nederland soepelere regels waren dan in Belgie. De bubbel van 5 (10) geld daar niet.... Lees meer
Wij hebben een boeking gedaan voor april bij belvilla bedrag ruim 1300 euro
Vervolgen hebben wij een voucher gekregen en later deze gebruikt voor een nieuwe boeking. Echter zit daar een verschil in van 144 euro. Al geruime tijd bezig om... Lees meer
Schandalige manier van werken. Talloze mails en telefoontjes om aan te geven dat we het restant van de geboekte vakantie pas wilden betalen als de grenzen van Frankrijk daadwerkelijk open gingen. Geen reactie uiteraard van Belvilla. Echter zodra ze de... Lees meer