Klacht: beltegoed weg

jorisvandesanden op 20 januari 2012 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Klacht is reeds telefonisch opgelost

Bedrijf Vodafone
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 20 januari 2012

Een klant van Vodafone uit zijn onvrede over het verdwijnen van beltegoed, dat hij beschouwt als diefstal. Hij stelt voor om samen met andere klanten naar de Vodafone-winkel te gaan om protest te voeren. De klant geeft het bedrijf een zeer lage beoordeling en uit kritiek op de vermeende financiële belangen van Vodafone.

Mijn Klacht:

bij deze wil ik ook een klacht indienen over het verdwijnen van beltegoed, het is gewoon pure diefstal. ik stel voor dat wij met z’n alle naar de vodafone winkel gaan en gewoon met een toestel naar keuze openlijk de winkel uit lopen net als dat hun openlijk ons beltegoed (daarmee ons geld )stelen. ik moet een cijfer geven over het bedrijf laat me denken, hoe denk ik over oplichters. van mij krijgen ze een min oneindig, het is gewoon walgelijk. maar ik snap het wel de bonussen van dit jaar moeten natuurlijk nog uitbetaald worden…!!!!!???

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn beltegoed terug en een landelijk excuus

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vodafone in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vodafone een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vodafone

Heeft op 01 februari 2012 om 16:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is reeds telefonisch opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie