Mijn Klacht:
Al bijna 1 jaar heb ik het 275 abonnement bij Hollandse nieuwe. Het probleem waarmee ik zit is dat mijn beltegoed steeds verdwijnt zonder dat de telefoon ook maar 1 x gebruikt is. telefoon ligt in huis, mobiel data verkeer is totaal uitgeschakeld en alleen wifi staat aan. Uiteindelijk op maandag via sms mijn tegoed eenmalig met 5 euro verhoogt en vervolgens de telefoon uitgeschakeld, op zondag de telefoon weer ingeschakeld en wat blijkt; het tegoed was op 23ct na helemaal op.
Overal kom ik nu op forum sites deze klachten tegen.
Hoop dat er een oplossing kan komen hiervoor.
Gewenste Oplossing:
Als het spookverbruik verdwijnt
