Klacht: Beltegoed afgeschreven

Rowandaisy op 11 juli 2015 over Hollandsnieuwe in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 september 2015
Categorie Mobiele Telefonie
Status Opgelost
Datum 11 juli 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hallo,

Ik heb vanaf vanmiddag dat ik niet kan bellen en gebruik kan makennl van internet. Ik heb vandaag net beltgd gekregen en dat is er nu afgeschreven. Terwijl ik niet gebeld heb en geen gebruik van internet heb gemaakt. Wat is er aan de hand? Ik kan jullie niet telefonisch bereiken omdat ik geen tegoed heb. Zouden jullie mij kunnen bellen op dit nummer : 0637294097.

Groet, rowan lammers

Gewenste Oplossing:

Als het probleem wordt opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Hollandsnieuwe in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Hollandsnieuwe een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie