Klacht: beloofd veel goedkoper stroom maar wordt juist duurder

op 14 juni 2018 over EON in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

er is hier een vrouw geweest (oumama??)
en heeft uitgerekend dat wij bij Eneco 3x goedkoper uit zouden zijn dan bij nuon het geval was we zouden 0.05 gaan betalen ipv 0.18
nu blijkt dat excl btw en overheidsheffingen te zijn en gaan we dus incl ook meer betalen. (we betalen nu dus 0.04
ook de vaste leveringskosten gaan 9.99 pm worden ipv 4,00 per maand
we hebben dus getekend voor MEER te betalen ipv minder
Ook zegt ze dat we nu niet meer onder dat contract uit kunnen terwijl het pas over een jaar zou starten.

Gewenste Oplossing:

ik wil gewoon bij nuon blijven en dat dat contract ongeldig wordt verklaard omdat wij gewoon voorgelogen zijn over de prijzen!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een email gestuurd naar EON over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Ons salonneke