Klacht: beloften die niet waargemaakt worden

op 31 mei 2017 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Tui verkoopt op het eiland Feurtaventure dag trips. We hebben er twee gekocht. Bij beide bleek wat hostess Manon beloofde niet te kloppen.
1. Het uitstapje naar Isla de Lobos. Ze beloofde dat de boot rondom het eiland zou varen. Boot voor naar een plek, dropte ons en haalde ons na twee uur op.
2. Daguitstapje : Manon beloofde dat de tour ook naar het vissersdorp El Cotillo zou gaan. Hier zijn we nooit geweest. Meerdere mensen hadden een circel om die plaats staan. Het beloofde klopte niet met de werkelijkheid.

Gewenste Oplossing:

Als het beloofde ook waargemaakt zou worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door toon van gelder