Josewillems op 12 januari 2021 over BELIEVE GmbH in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een pakket teruggestuurd naar BELIEVE GmbH en heeft bewijs van de verzending. Ondanks dit bewijs beweert het bedrijf het pakket niet te hebben ontvangen. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen moeten zijn.
Hallo
Ik heb het pakket terug gestuurd naar believe.
Ik heb toen het adres gekregen en daarna terug gestuurd .
Ik heb er een foto van gemaakt van het pakket .
Nu zeggen ze ik heb het niet gehad .
Maar ik heb bewijs dat ik het terug heb gestuurd .
Wat nu ????
Als believe het toe geeft dat hun het adres hebben gegeven wat ze zelf hebben opgegeven
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BELIEVE GmbH
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BELIEVE GmbH nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
