Klacht: Niets geleverd

Rob van Oort 011002 op 25 november 2023 over BELIEVE GmbH in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 november 2023

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij BELIEVE GmbH en deze volledig betaald, maar heeft tot op heden geen bevestiging of levering van de producten ontvangen. De situatie heeft geleid tot frustratie, aangezien er geen communicatie van het bedrijf is geweest.

Mijn Klacht:

Wij hebben bestelling gedaan maar netjes betaald maar er komt niets binnen geen bevestiging en geen spullen

Gewenste Oplossing:

Geld terugstorten of het product leveren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten