Mijn Klacht:
Vorig jaar 04-08-2020 een bestelling gedaan bij Believe GmbH, de bestelde artikelen een aantal weken later ontvangen. De artikelen waren niet naar wens en zijn vervolgens op 01-10-2020 retour gestuurd naar China. Vandaag ontvang ik een bericht van Klarna dat Believen GmbH mijn retour zending niet heeft ontvangen en ik de openstaande factuur voor 05-02-2021 dien te betalen. Echter ga ik niet betalen voor artikelen die ik netjes retour heb gestuurd. Klarna verzoekt mij om contact op te nemen met Believe GmbH
Gewenste Oplossing:
Dat Klarna ophoudt met mij mails te sturen dat ik de artikelen dien te betalen die ik niet meer in mijn bezit heb!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
