Klacht: Retouretiket

Retour zending op 24 november 2020 over BELIEVE GmbH in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Status Open
Datum 24 november 2020

Een klant van BELIEVE GmbH heeft herhaaldelijk geprobeerd een retouretiket te verkrijgen voor een ongeschikt hemd, maar ontvangt geen reactie op zijn verzoeken via Klarna. De klant is gefrustreerd en wil het probleem graag opgelost zien.

Mijn Klacht:

Ik ben al maanden bezig voor een Retouretiket het hemd past voor geen meter Veelstklijn ik weet niet waar ik het natoe moet sturen ik heb het wel 10 keer uit geleg met klarna. Maar krijg geen antwoord ik wil dit graag op gelost hebben

Gewenste Oplossing:

Met het aderes van de firma waar het hemd natoe moet sturen met een Retouretiket

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BELIEVE GmbH

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BELIEVE GmbH nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Retour zending
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten