Klacht: retour schoenen

S.yurdusen op 15 december 2020 over BELIEVE GmbH in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 december 2020

Een klant heeft schoenen geretourneerd naar BELIEVE GmbH, maar het bedrijf heeft deze retour niet doorgegeven aan Klarna. Hierdoor ontvangt de klant herinneringen voor een factuur van Klarna en kan hij of zij BELIEVE GmbH niet bereiken voor verdere communicatie.

Mijn Klacht:

Ik wil hierbij aangeven dat ik schoenen retour heb gestuurd, maar zij het niet door hebben gegeven aan Klarna, ik krijg herrinnering factuur van Klarna. Ik kan BELIEVE GmbH niet bereiken.

Gewenste Oplossing:

Ik Zou graag willen afronden en de betaling factuur niet meer ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BELIEVE GmbH

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BELIEVE GmbH nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door S.yurdusen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten