Klacht: Retour

Sjanny verheugen op 30 november 2020 over BELIEVE GmbH in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 30 november 2020

Kiona heeft een elegante linnen jurk geretourneerd, maar ontvangt desondanks een aanmaning van Klarna. Ze vraagt zich af waarom dit gebeurt, aangezien de jurk al is teruggestuurd.

Mijn Klacht:

Kiona elegante linnen jurk is allang terug gestuurd!!
36641221 -bleu- s

Toch krijg ik van klarna een aanmaning ??

Groet
S Verheugen- Thijssen
Nieuweweg 1
5438 AB Gassel

Gewenste Oplossing:

Oplossing , retour behandelen !!
Klarna op de hoogte stellen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten