Klacht: nooit ontvangen jas

Novdoc21 op 16 maart 2021 over BELIEVE GmbH in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 16 maart 2021

Een klant heeft op 23 februari € 59,99 betaald voor een jas, maar deze nooit ontvangen. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

ik heb op 23 februari E 59,99 betaald voor een jas die ik nooit ontving.
Graag wil ik mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik mijn geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten