Klacht: Laarzen

Mariage op 05 februari 2021 over BELIEVE GmbH in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 februari 2021

Een klant heeft laarzen besteld bij BELIEVE GmbH, maar deze zijn nooit ontvangen, ondanks dat de betaling al is verricht. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Laarzen niet ontvangen,wel betaald

Gewenste Oplossing:

laarzen ontvangen.anders geld terug!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten