Ilonacoppens op 05 oktober 2020 over BELIEVE GmbH in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft kleding besteld bij Believe GmbH, maar heeft het pakketje met twee blouses niet geaccepteerd bij de postbezorger en teruggegeven. Ondanks het retourneren van het pakketje blijft Klarna rekeningen sturen en vraagt de klant om contact op te nemen met Believe, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mail.
Ik had kleding besteld bij Believe Gmbh,
Toen de postbezorger kwam heb ik het inimini pakketje waar 2 blouses in moesten zitten niet geaccepteerd en meteen mee terug gegeven.
Klarna blijft mij nu rekeningen sturen,en geeft aan dat ik contact op moet nemen met Believe.
Ik heb Believe gemaild maar krijg geen antwoord.
Bestelnummer Believe gmbh: 14097891
Ik wil graag dat het met Klarna opgelost word,zodat ik geen aanmaningen meer ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
