Mijn Klacht:
bestelling geannueerd binnen 2 dagen.
niets ontvangen maar toch krijg ik een factuur via Klarna
Gewenste Oplossing:
Als de factuur word in getrokken.
Klacht: geannuleerde bestelling
Sophia 1234 op 25 november 2020 over BELIEVE GmbH in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een bestelling bij BELIEVE GmbH geplaatst, die binnen twee dagen werd geannuleerd. Ondanks de annulering ontving de klant toch een factuur via Klarna, terwijl er geen producten zijn geleverd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
