Klacht: Bestelling Referte 25Y9RSN UPMODE

Kelly VH op 22 maart 2021 over BELIEVE GmbH in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 maart 2021

Een klant heeft op 6 maart een bedrag van 84,97 euro betaald voor een bestelling bij BELIEVE GmbH, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. De klant vraagt om informatie over de status van de levering en of er vertraging is.

Mijn Klacht:

Beste,

Op 6 maart betaalde ik 84,97 euro voor mijn bestelling,
maar tot op heden heb ik nog niets ontvangen.
Daarom vroeg ik me af wat er aan de hand is?
Heeft de levering vertraging? Maar dan zou ik hier graag wat meer over vernemen als dat mogelijk is.

Alvast bedankt!

Mvg,
Kelly Van Heucke
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn mocht ik hier meer over vernemen en weten wat het probleem is? En of dit kan opgelost worden.

Alvast bedankt!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten