Mijn Klacht:
Ik heb mijn bestelling van 7 juni 2020 met nummer 12493775 nooit ontvangen wel krijg ik rekening om te betalen Bij TrackTrace staat duidelijk aanbiedpoging mislukt
Gewenste Oplossing:
Niet tevreden
Klacht: Bestelling
Zfia op 13 november 2020 over BELIEVE GmbH in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 7 juni 2020 een bestelling geplaatst bij BELIEVE GmbH, maar deze nooit ontvangen. Ondanks het feit dat de TrackTrace-informatie aangeeft dat de bezorgpoging is mislukt, ontvangt de klant wel een rekening om te betalen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
