Klacht: thuisbezorging

PvcJb1970 op 27 januari 2014 over Belgacom in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Belgacom
Status Open
Datum 27 januari 2014

Er is een probleem gemeld met de thuisbezorging van een tablet via Belgacom. De klant heeft een bericht ontvangen dat de levering op een specifiek adres zou plaatsvinden, maar deze is tot nu toe niet aangekomen. De klant verzoekt om navraag te doen naar de status van de levering.

Mijn Klacht:

mag ik er u bij deze op wijzen dat er iets misgelopen is met het afleveren van mijn tablet(via Belgacom).Er werd nog niets geleverd.
Ik kreeg een berichtje dat deze voormiddag rond kwart voor elf zou afgeleverd worden op volgend adres:Koning Boudewijnlaan 4 bus 10 te 3500 Hasselt Belgie,mijn naam:Bodson John,0476982459,
kunt u dit even natrekken?
met beleefde groeten,
J.Bodson

Gewenste Oplossing:

een nieuw uur en dag van bezorging

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)