Klacht: nog altijd wachten op een antwoord

[email protected] op 28 juli 2014 over Belgacom in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Belgacom
Status Open
Datum 28 juli 2014

Een klant van Belgacom heeft in januari 2014 problemen ervaren met het bedrijf, nadat hij in december 2013 een aanvraag had gedaan. Ondanks pogingen om hulp te krijgen, ontving hij alleen facturen en geen antwoorden. Na het annuleren van zijn diensten en een gesprek met een begripvolle medewerker, heeft hij sindsdien niets meer gehoord van Belgacom, maar blijft hij facturen ontvangen.

Mijn Klacht:

had belgacom aan gevraagd voor december 2013 in januarie had ik al miserie nooit geen mens die mij kon helpen kreeg gewoon altijd facturen
heb de boel zelf gaan binnen gedragen en heb alles geanuleerd heb ook een duerwaarden (brief ) gekregen echt ne serieuse en vriendelijke mens die mij verstond heb hem alles uit gelegt en verstond mij van die heb ik niets meer van belgacom gehoord maar nog wel facturen gekregen

Gewenste Oplossing:

het a u b stop zetten van mijn facturen en mij niet meer als beste klant te beschouwen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belgacom

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belgacom nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)