2 weken geleden 2 dagen bezig geweest om überhaupt in de wachtrij te komen voor een telefonische vraag, zonder succes. van daag tot op heden hetzelfde verhaald.
Met één woord: werkelijk schandalig en geeft een zeer accuraat beeld van het serviceniveau... Lees meer
zonder overleg aale toeslagen gehalveerd.óndanks afbetalings regeling Lees meer
Ik probeer nu al 3 dagen op rij, 3 keer per dag telefonisch contact met jullie op te nemen maar elke x word de verbinding verbroken ivm drukte.
Ik vind dit, helemaal voor de belastingdienst zijnde, niet kunnen.
Zorg aub... Lees meer
Per 1 augustus zijn mijn 2 kinderen meer naar de opvang gegaan. Mijn zoontje van 1 naar 3 dagen KDV en mijn dochter kreeg bij al haar bestaande 3 dagen bso ook vakantieopvang. Al met al zijn de kosten dus... Lees meer
Ik krijg al geruime tijd maandelijks €257,00 aan huurtoeslag. Ondanks dat er niets veranderd is in mijn persoonlijke situatie heb ik deze maand, zonder enig bericht, ineens €136,00 uitbetaald gekregen. Voor een alleenstaande moeder van 2 kinderen waaronder 1 zorgenkindje... Lees meer
Ik probeer al een paar dag te bellen en krijg geen gehoord, behalve dat “het druk is en de wachtrij vol is” vervolgens wordt de verbinding verbroken.
Geen terugbel-mogelijkheid, geen mail-mogelijkheid zodat ik toch spoedig antwoord krijg op mijn vraag! Wat... Lees meer
de belastingdienst houdt mijn volledige toeslagen in, sterker nog ze hebben in januari het volledig toegenkende bedrag aan toeslagen ( Zorg en Huur) in een keer ingehouden. ik heb bij aanvragen gebruik gemaakt van de hulp van een medewerker van... Lees meer
Schandalig slechte bereikbaarheid Beladtingdienst via 0800-0543.
4 dagen achter elkaar op verschillende tijdstippen contact proberen te krijgen. Na het verplicht aan moeten horen van allerlei menu-keuzes en nutteloze informatie wordt telkens weer aangegeven dat het erg druk is, de wachtrij vol... Lees meer
Heel vaak het bericht horen dat de wachtrij vol is en dat de verbinding wordt verbroken.
Afgelopen dinsdag na 30 minuten zelf het contact beëindigd. Vandaag voor de tweede maal in de wachtrij geplaatst. Het zou 2 tot 6 minuten duren:... Lees meer
Ik ben sinds gisteren aan het bellen, maar de verbinding word steeds verbroken omdat de wachtrij vol zit. Word hier niet goed van, als ik iets moet terug betalen krijg ik een onduidelijk bericht waar ik vragen over... Lees meer