Mijn Klacht:
zonder overleg aale toeslagen gehalveerd.óndanks afbetalings regeling
Gewenste Oplossing:
als het terug gedraaid wordt en er fatsoenlijk contact over en weer is , telefoon al dagen over bezet
Klacht: inhouding huurtoeslag en zorgtoeslag
dhayla2018 op 24 september 2018 over Belastingdienst in de categorie Overheid
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend tegen de Belastingdienst vanwege de halvering van huurtoeslag en zorgtoeslag zonder voorafgaand overleg. Dit gebeurde ondanks een bestaande afbetalingsregeling. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
