Bij eDreams zijn in totaal 1.942 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 123 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 53 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 1.5/10 (844 stemmen). Dien een klacht in over eDreams. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over eDreams zijn gemeld. Lees meer >
eDreams heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van eDreams is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over eDreams indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor eDreams.
Op Klacht.nl zijn in totaal 1.942 klachten over eDreams ingediend, waarvan 53 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Vliegtickets.
Van de klachten over eDreams wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 123 van de 1.942 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over eDreams gaan over Online Vliegtickets. In de afgelopen 12 maanden zijn 53 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; het nummer wordt alleen via de chat vrijgegeven (stuur 'telefoonnummer' in de chat). E-mail [email protected]. U kunt eDreams bereiken per e-mail via [email protected]. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
eDreams heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 844 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft eDreams een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 844 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 1.942 klachten. Of eDreams betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met eDreams heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als eDreams niet meewerkt.
Klacht van Guy van Grootel op 08 december 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Ongevraagd en zonder mijn toestemming heeft E dreams een bedrag via Visa van mijn rekening gehaald. ik vind dit ontoelaatbaar. Ze noemen het E Dreams Prime. Ik wil het gecrediteerde bedrag terug. Ik vind geen enkel e mail adres van E dreams... Lees meer
Klacht van AsmaeAsmae1 op 02 december 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
2 december is er geld van mijn creditcard afgeschreven zonder dat ik hier opdracht toe heb gegeven ikben zogenaamd PRIME lid. ik heb dit NOOIT aangevraagd of akkoord meegegaan. Lees meer
Klacht van Hannie Burgmeijer op 02 december 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
1)Boeking op 4-2 betaald via ING: Vlucht HV6117 op 21 maart 2022 vertrek 16.30 referentie L5N2YL boekingsnummer e-dreams: 8722952193 Deze vlucht heb ik ivm vertrektijd gewijzigd, telefonisch via e-dreams in: 2)Boeking op 10-2 177,14 betaald via creditcard: Vlucht HV6115 op 21... Lees meer
Klacht van Ron Vervloet op 02 december 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
25 november is er geld van mijn creditcard afgeschreven zonder dat ik hier opdracht toe heb gegeven Heb niets geboekt of gedaan Lees meer
Klacht van FransMarina op 01 december 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Hello, I'm Marina Z, November 26, 2022 I bought 2 tickets through your company on the route PC 1013 Istanbul - Cologne on February 5, 2023. Boeking ID 10709468357. Unfortunately I bought these tickets for two people Z and... Lees meer
Klacht van ADVIKON op 30 november 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Beste, Ik had een TV meegenomen in mijn koffer en helemaal verpakt in bolletjes plastic en die is kapot. Ik had een bagage verzekering hiervoor afgesloten en hoe gaan we dit oplossen aub? Het was een Hotel TV Philips voor te testen... Lees meer
Klacht van Ad van de Sanden op 28 november 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Tijdens het boeken van een ticket heb ik me laten verleiden tot het aangaan van een zgn PRIME account a €55/jr. Na de afschrijving werd ik er natuurlijk weer pijnlijk aan herinnerd dit gedaan te hebben, maar OK. Ik cancel... Lees meer
Klacht van Aria Zahiry op 28 november 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Op 25e november een ticket gereserveerd bij eDreams en gelijk betaald. Na drie dagen kreeg bericht dat de reservering wordt niet verwerkt want ze hebben niks ontvangen. En helaas kan ik ook niet het bedrag terug boeken. En er is... Lees meer
Klacht van Moramdi op 26 november 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Na meerdere annuleringen, kregen wij de optie om ons geld terug te vragen. Dit omdat de annulering vanaf klm kwam, volgend Edreams. Nadat wij om ons geld terug hadden gevraagd, is het proces op 26 mei 2022 begonnen. Vandaag... Lees meer
Klacht van Jeroen Straks op 25 november 2022 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Goedendag Mijn naam is Jeroen Straks. Onlangs heb ik met mijn gezin een reis geboekt naar New York in december bij eDreams. Langzaam aan beginnen we te twijfelen of dit wel in de haak is. Bij KLM hebben wij onze... Lees meer