Nabeel89 op 09 januari 2023 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets
Een klant heeft op 8 augustus 2023 een vlucht voor vier personen van Düsseldorf naar Antalya geboekt via eDreams en hiervoor € 431,58 betaald. Tot op heden heeft de klant echter geen bevestiging of e-mail ontvangen met betrekking tot de boeking.
Ik heb een vlucht voor 4 personen geboekt van Düsseldorf naar Antalya op 8 augustus 2023 en heb € 431,58 betaald, maar ik heb er geen e-mail over ontvangen!
Ik wil een bevestiging van mijn reservering ontvangen en tickets ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
