Klacht: Onterecht afgeschreven bedrag en beëindiging abonnement

klager1d6c7f9d ✓ Verified op 14 oktober 2026 over eDreams in de categorie Online Vliegtickets

eDreams klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf eDreams
Status Open
Datum 14 oktober 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar vliegtickets gekocht via eDreams, en na enkele dagen werd het bedrag van mijn rekening afgeschreven. Tot mijn verbazing is dit jaar opnieuw een bedrag afgeschreven, terwijl ik geen abonnement heb aangevraagd. Hierdoor ben ik onterecht belast met kosten die ik niet had verwacht.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het bedrag dat onterecht is afgeschreven terug te storten op mijn rekening en om het abonnement te beëindigen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 minuut geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over eDreams

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM