Klachten over booking.com

via booking.com hotel Palm Beach Retreat geboekt en een kamer op de begane grond toegewezen gekregen,kwam goed uit ivm knie klachten van mevrouw,bij aankomst een kamer toegewezen gekregen op de eerste verdieping,mevrouw helemaal overstuur.In overleg met de eigenaar 1 nacht... Lees meer

Ik heb via hen geboekt voor een hotel dat ik via hotelwaardebon had gewonnen. Ik heb daar duidelijk opgezet dat het een waardebon betrof. Nu wordt er 87 euro afgeschreven omdat deze boeking niet mogelijk was. Lees meer

n.a.v. een bevestiging van een reservering (die inmiddels is geeffectueerd), vraag ik mij af wat de vermelding "pincode",gevolgd door 4 cijfers, in uw model-mail te betekenen heeft. Ik neem toch aan dat u nimmer de beschikking heeft of krijgt over... Lees meer

Allereerst wil ik u mededelen dat wij heel vaak bij Bookings.com boeken en daar tevreden over waren. Met de meivakantie hebben we dat weer gedaan,we waren heel erg toe aan een luxe uitrust vakantie samen met 2 van onze kinderen. Via... Lees meer

3 dagen na het boeken van een kamer via bookings.com werd er in eens 153 euro in rekening gebracht waarvoor ik nooit toestemming heb gegeven. Het blijkt een Facebook spelletje te zijn, gekocht door iemand in Ierland. Omdat ik mijn kaart al... Lees meer

Kasbah Gousteau staat geboekt onder Marokko Taroudannt en wordt regelmatig door uw diensten verhuurd. De eigenaar is John Van Damme althans, hij is slechts ten dele eigenaar. Ik ben Anne-Marie le Bacq te bereiken onder [email protected] en voor de helft... Lees meer

In januari hotel La Maitreya geboekt voor 1 t/m 8 juni. Afgelopen dinsdag kregen we een mail dat er dubbelgeboekt is. na drie maanden dus. Hotel geeft aan dat de boekingfout bij booking.com zou liggen?? Hier hebben wij onze twijfels over gezien... Lees meer

Wij hebben een hotel in Thailand geboekt in december 2011. op onze oude creditkaart. Deze creditkaart was geldig tot februari 2012. De creditkaart is verlengd en heeft dezelfde gegevens gehouden. Het hotel heeft een preautorisatie op de creditkaart verricht en kwam tot de conculsie... Lees meer

Ik heb een negatieve beoordeling over een geboekt hotel naar booking.com gestuurd, booking.com heeft hierop gereageerd. Neemt mijn kritiek niet serieus en zet mijn beoordeling ook niet op de lijst van beoordelingen van desbetreffend hotel. Meerdere gasten blijken dezelde... Lees meer

Via mijn bank ben ik op de hoogte gesteld van het feit dat er verdachte boekingen op mijn creditcard plaatsvonden. God zij dank heeft de Rabobank de boekingen tegengehouden en mijn card geblokkeerd. De Rabobank verwacht een fraudeur binnen booking.com... Lees meer