Bij booking.com zijn in totaal 2.575 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 154 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.575 klachten over booking.com ingediend, waarvan 154 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.575 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 154 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.575 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Lodewijk2215 op 31 maart 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 14 november 2024 hebben wij bij Booking.com, Flights on, vliegtickets besteld bij Transavia voor een vlucht naar Porto. Heenreis op 5 mei 2024 en de terugreis op 16 mei 2024. Na het boeken en betalen van de vlucht, kwam... Lees meer
Klacht van Lodewijk1943 op 28 maart 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op 14 november 2024 hebben wij bij Booking.com, Flights on, vliegtickets besteld bij Transavia voor een vlucht naar Porto. Heenreis op 5 mei 2024 en de terugreis op 16 mei 2024. Na het boeken en betalen van de vlucht, kwam... Lees meer
Klacht van Natascha Jasprina op 21 maart 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Vorige jaar een booking bij een BB Corso 18 in Rome gedaan via booking.com en deze ook al betaald. Corso 18 annuleerde de booking ineens zonder opgaaf van reden begin januari dit jaar. Hierop heb ik deze BB een aantal keren bericht... Lees meer
Klacht van booking 497... op 19 maart 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
beste, op 19/7 vorig jaar hebben we het vakantiehuis san carlos house ibiza geboekt via booking.com. atimail ontvangen en een mail om het betaalde bedrag over te maken naar de eigenaar met zijn gegevens (van booking afkomstig) na de betaling ontvangen we... Lees meer
Klacht van siwiwong op 13 maart 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
De customer service (via gotogate) is totaal niet behulpzaam. Ik ben inmiddels al 3 weken bezig om de refund van mijn geannuleerde tickets terug te krijgen. Maar telkens krijg ik hetzelfde antwoord, dat ik moet wachten. Maar inmiddels heb ik ook... Lees meer
Klacht van Samuel1964 op 13 maart 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Via Booking.com een vakantie appartement gehuurd voor 5 dagen bij Casa Grace in Cartagena Colombia. Het appartement was oud en versleten en alles deed het nog net. Tot daaraan toe niet echt een groot probleem vond ik. Maar toen ik... Lees meer
Klacht van Jef52 op 12 maart 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Bij een reservering bij Sliema Studios in Malta werd de eerst opgegeven prijs gewoon met bijna 60€ verhoogd op de betaalpagina. Ik heb hiervan prtSc's gemaakt om het te bewijzen. Jammer dat ik die niet kan uploaden. Het zou het... Lees meer
Klacht van Smid750 op 28 februari 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Op de website gezocht naar hotels met ontbijt inbegrepen. Bij het boeken en betalen heb je nog steeds het idee dat je een hotel met ontbijt boekt voor 2 personen echter dat blijkt niet zo te zijn. Achteraf lees je... Lees meer
Klacht van Petra_N op 26 februari 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Van 31 januari op 1 februari hadden wij een overnachting bij een accommodatie in Erlangen, Duitsland. Om de accommodatie binnen te komen, moesten we ter plekke telefonisch contact opnemen met de verhuurder over de sleutel. Bij aankomst hebben we vanaf koude... Lees meer
Klacht van Burak61 op 18 februari 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Beste, Ik heb een aantal keer telefonisch contact gehad met booking.com. Door omstandigheden heb ik mijn vakantie moeten inkorten. Ik heb op 12 februari uitgecheckt terwijl ik de accommodatie gereserveerd had tot 15 februari. Op 9 februari heb ik telefonisch contact... Lees meer