Bij booking.com zijn in totaal 2.575 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 154 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10 (afgelopen 12 maanden, 66 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.575 klachten over booking.com ingediend, waarvan 154 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.575 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 154 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.575 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van [email protected] op 03 juni 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik boek een appartement via de site van Booking. Er wordt er een aanbieding gedaan op dezelfde site voor 60 euro goedkoper voor hetzelfde appartement door een partnerbedrijf van booking. Aangezien ik geen dief van mijn eigen portemonnee ben ga... Lees meer
Klacht van DvBeek op 16 mei 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb op 24 april een hotel geboekt. Hierbij werd het geld wel van de creditcard gehaald, maar lukte de boeking niet. Ik kreeg hierop een mail Your booking couldn’t be ed, met daarbij de melding dat het 'refund process' automatisch gestart... Lees meer
Klacht van janfox op 16 mei 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Wij, johan Vos en echtgenote, hebben een week verbleven in het 'Vieux Port appartement toute équipé climatisé' te Marseille, van 7 tot 14 april en met bevestigingsnummer 4486955548. Wij hebben via een schoonzoon Christof Van Mol een waarborg... Lees meer
Klacht van Tayfun Sertan Yaman op 08 mei 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Here I have booked an Hotel in Praag which advertises free parking on their banner as well as the website, also in the booking. After the booking I contacted the property but they say that the booking is done by... Lees meer
Klacht van Blitznijdam op 04 mei 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Hotel geboekt via Booking.com, apartements Marmont in Split met lovende recenties. Hotel donker en veel kleinder dan op de foto zonder huiskamer, terwijl dit wel op de foto zo was te zien. Hoteleigenaar intimideerde, later kwam de eigenaresse ongevraagd met... Lees meer
Klacht van [email protected] op 25 april 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een reis geboekt via Booking.com. En bij aankomst blijkt het hotel niet zo te zijn zoals op het website vermeld staat! Details bespaar ik jullie. Mijn dochter was ziek geworden van de smerige kamer. Ik had het hotel voor 2 weken geboekt. Toen... Lees meer
Klacht van Feliciaveenstra1204 op 18 april 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Appartement geboekt via booking in torrevieja. Bij aankomst om 16 uur was er geen beheerder en dus ook geen sleutel. Booking gebeld en na ruim 2 uur kwam het erop neer dat we maar iets anders moesten boeken. We kregen... Lees meer
Klacht van Marcel Sterckx op 07 april 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Accomodatie STUDIO via Booking.com boekingsnummer : 489393638 Planning inchecken : 21 mrt 2025 uitchecken 22 mrt 2025 20 mrt meldt STUDIO de annulatie ik heb onmiddelijk een andere accomodatie vastgelegd via familie later op de avond laat STUDIO weten dat de gast vertrokken... Lees meer
Klacht van Marcel Sterckx op 07 april 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Accomodatie STUDIO via Booking.com boekingsnummer : 489393638 Planning inchecken : 21 mrt 2025 uitchecken 22 mrt 2025 20 mrt meldt STUDIO de annulatie ik heb onmiddelijk een andere accomodatie vastgelegd via familie later op de avond laat STUDIO weten dat de gast vertrokken... Lees meer
Klacht van johan1984 op 03 april 2025 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Voor onze vakantie een vlucht geboekt bij Booking van Bangkok naar Chiang Mai met Air Asia voor 17-07-2025. Omdat het nog redelijk ver in de toekomst is gekozen om extra te betalen voor flexible ticket. Nu is de wens om een... Lees meer