Bij booking.com zijn in totaal 2.588 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 378 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 165 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 65 stemmen), over alle jaren 1.7/10 (1.099 stemmen). Dien een klacht in over booking.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder vindt u een overzicht van klachten die gemeld zijn over booking.com in de categorie Online Reisbureaus. Bovenaan deze pagina staat het aantal... Lees meer >
booking.com heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van booking.com is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over booking.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor booking.com. Bezoek ook de website van booking.com op booking.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.588 klachten over booking.com ingediend, waarvan 165 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Online Reisbureaus.
Van de klachten over booking.com wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 378 van de 2.588 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over booking.com gaan over Online Reisbureaus. In de afgelopen 12 maanden zijn 165 klachten ingediend.
Geen publiek telefoonnummer; contact en eventuele telefoonnummers alleen na inloggen/per reservering via klantenservice/Helpcentrum. U kunt booking.com bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
booking.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10, gebaseerd op 1.099 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft booking.com een gemiddelde beoordeling van 1,7 op 10 uit 1.099 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 2.588 klachten. Of booking.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij reisproblemen met booking.com heeft u als consument recht op bijstand, omboeking of compensatie. Bij vluchten geldt de Europese verordening EC 261/2004. Bij pakketreizen is de reisorganisatie verantwoordelijk. Dien een klacht in via Klacht.nl als booking.com niet meewerkt.
Klacht van Marcus Arends op 10 juli 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Klacht betreft hotel los caracoles in torrox Andalusië .Hotel is in mijn ogen niet bereikbaar het gaat allen via een veel te stijle weg dit is niet te doen heeft bij ervoor gezorgd dat de koppeling van de auto verbrand... Lees meer
Klacht van Tella op 10 juli 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Bij het service aan de balie van het Hotel Daisy Inn South in Calgary, onbeschoft behandeld, wij moesten meer betalen dan wat was afgesproken met booking.com. En tot overmaat van ramp en kamer met uitzicht op de airco van het... Lees meer
Klacht van Cornelis B op 09 juli 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Vandaag (9-7-17) heb ik bij Booking.com een kamer gereserveerd voor 14-15 okt. 2017 bij Hotel Nello in Offenbach voor de perfecte prijs van €19,-. Direct kreeg ik een boekingsbevestiging waarin de reservering voor € 19,- werd bevestigd. Na een uurtje werd... Lees meer
Klacht van fgjmbeckers op 09 juli 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Voor een vakantie in Noorwegen heb ik diverse hotels gereserveerd via Booking.com. Inzake Hotel Scandic Fornebu bij Oslo heb ik 3 ernstige klachten (28 juni - 3 juli 2017; boeking 1907967139). 1. het hotel blijkt niet in Oslo te liggen (zoals... Lees meer
Klacht van RemcoSij op 08 juli 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Net een boeking gedaan via de app okk betaald via de app met paypal. Aangekomen in het hotel moest ik nog een keer betalen plus extra kosten met creditcard anders geen kamer. Bevestigings nummer 1505470313 Lees meer
Klacht van Bronno van Leeuwen op 08 juli 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Goedemiddag vanuit Lisabon Gisteravond aangekomen bij ons appartement in Lisabon Portugal Ways Bairro Alto Los van het geluidsoverlast van de haan en de bovenburen M, zitten we ook nog naast een bouwput van appartementrenovatie Tot zover dus nog geen happy hollyday en tot... Lees meer
Klacht van user-1253523 op 08 juli 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
waarschijnlijk en ik heb het nagezocht, en dus is het ook echt zo denk ik dus, dat Booking.com aan die hotels die de meeste commissie betalen de hoogste ranking/plaats in de lijst en een hoger beoordelingscijfer te geven. Dit kan... Lees meer
Klacht van hanna eichhorn op 07 juli 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Goedendag. reservering: 1427604301 aankomst 30 Juni Hanna Eichhorn volledig vooruit betaald. Op 29 Juni krijg ik een verzoek om ontbijt toe te voegen en bij aankomst 30 Juni kwamen we niet verder dan de stoeprand. We werden weer met koffer en... Lees meer
Klacht van Luuszz op 06 juli 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Ik heb een accomodatie geboekt voor de 5de van juni in colombia welke ik kosteloos kon annuleren tot de 28ste van Mei. Netjes op de 22 van mei geannuleerd en jawel er word gewoon op de 4de van juni het... Lees meer
Klacht van S. Mol op 06 juli 2017 over booking.com in de categorie Online Reisbureaus
Mevrouw / Mijnheer, We hebben via Booking.com een overnachting van 3 op 4 juli gereserveerd via Booking.com en kwamen voor een heel merkwaardige verrassing te staan. Vanwege het tijdstip moesten wij met behulp van een code in de auberge binnenkomen. We... Lees meer