Klacht: Slechte klantenservice en voorwaarden

op 06 november 2018 over bedrijfs-kleding.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb twee keer iets besteld en twee keer terug moeten sturen. Onder meer omdat ze mij slecht advies hebben gegeven over de maat van een paar schoenen. Ik heb dus 4x verzendkosten betaald en uiteindelijk niets gekocht.

Het duurde drie maanden voordat ik mijn geld terug kreeg en ik heb nooit een excuus of een blijk van medeleven van ze mogen ontvangen.

De algemene voorwaarden zitten enorm verstopt en dus niet te vinden. De informatie op hun website is ook niet volledig.

Gewenste Oplossing:

Met een welgemeend excuses en een leuke tegemoetkoming.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over bedrijfs-kleding.nl

Alle klachten die gemeld zijn door FleurdenHerder