Klacht: Bedrag afgeschreven van rekening die niet terecht is

op 17 augustus 2017 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Onlangs is er een bedrag van € 59,99 afgeschreven van mijn rekening.
Deze afschrijving herken ik niet heb ook niets besteld.
Bij het doorspitten van mijn rekening blijkt er vorig jaar ook een bedrag te zijn afgeschreven te zijn van €39,99 met de zelfde code.
( DRI AVAST Software avast.com ord IE)
Ik heb afgelopen weekend al een mail gestuurd maar niets gehoord ook geen bevestig mail van ontvangst
waarschijnlijk gaat het om een automatische verlenging MAAR waarvan?
De afschrijving is gedaan bij mijn visa card. Te namen van H.kroon
Visa *****8749

Gewenste Oplossing:

Terug storting van het bedrag wat op 8 augustus is afgeschreven

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Herman Kroon