Klacht: Te kleine topper

KevinQueeny op 13 juni 2020 over Beddenplein.nl in de categorie Bedden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Beddenplein.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Bedden
Status Open
Datum 13 juni 2020

Een klant van Beddenplein.nl heeft na een lange wachttijd een topper ontvangen die te klein is voor hun bed. Ondanks de betaling moet de klant nu met deze situatie omgaan, terwijl ze al drie weken op een verkeerd bed slaapt, wat problemen met hun rug verergert.

Mijn Klacht:

Eindelijk na weken wachten onze topper ontvangen , wel is waar veeeek te klein . Nu moet ik het er maar met doen . Het is veel te druk bij hun dus moet maar op deze momenteel slapen .

Wel al betaald dus jullie zijn bedankt . Ik slaap al 3 weken op een verkeerd bed met mijn zwakke rug .

Gewenste Oplossing:

Graag de juiste maat voor onze box en dat wij bij elke vraag geen 3 dagen of langer hoeven te wachten op antwoord ! Klantendienst kan niet helpen dus je moet maar mailen .. en hopen dat het ooit eens opgelost geraakt . Want bij ons vorig bed nog tot vandaag niet opgelost en ze kunnen blijkbaar niks meer doen omdat het nu al 2 jaar verder is ... ??????

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beddenplein.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door KevinQueeny
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM