Een klant van Beddenplein.nl heeft een elektrische boxspring ontvangen zonder de beloofde topsplitter. Ondanks herhaaldelijke telefoontjes en beloftes is de topsplitter nog steeds niet geleverd. De klant uit haar teleurstelling, vooral omdat haar man met ernstige rugklachten kampt.
Voor drie weken een elektrische boxspring gekregen zonder topsplitter die zou de volgende dag geleverd worden maar helaas naar veel telefoontjes en beloftes nog stééds geen topsplitter wel bij Dhl aangeleverd maar die weten van niks zijn erg in jullie teleurgesteld en ook nog aangegeven dat mij man met ernstige rugklachten zit
Als alles goed en vooral netjes afgehandeld word en de klant niet voor gek houdt
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Beddenplein.nl over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
