Veerle318 op 04 september 2020 over BeautyLiciouz in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
BeautyLiciouz
Een klant heeft op 2 augustus 2020 een mascara besteld via een Facebookadvertentie en direct betaald, maar heeft sindsdien niets ontvangen. Ondanks het ontvangen van een bevestigingsmail, is er geen verdere communicatie van BeautyLiciouz geweest. De klant verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag.
Ik heb op 2/8/2020 via een Facebookadvertentie een bestelling gedaan van een mascara. Onmiddellijk betaald, bevestigingsmail gekregen, maar niets ontvangen. Verder heb ik geen communicatie meer ontvangen van dit bedrijf. Ik wil mijn geld terug.
Ik wil mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
