Klacht: Belazerd

Hacene op 29 maart 2021 over BeautyLiciouz in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 maart 2021

Een klant heeft twee mascaras besteld en betaald bij BeautyLiciouz, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks de betaling is er geen levering plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

2 mascaras gekocht en betaald , nooit gekregen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn bestelling binnen krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten