Klacht: Beauty Liciouz

Michael Aken, van op 14 augustus 2020 over BeautyLiciouz in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 augustus 2020

Een klant heeft op 28 juli 2020 een bestelling geplaatst bij BeautyLiciouz, die binnen 5 tot 7 dagen verzonden zou worden. Op 14 augustus 2020 is de bestelling nog steeds niet ontvangen en de klant heeft geen reactie ontvangen op meerdere e-mails.

Mijn Klacht:

waarschijnlijk fake bedrijf,
Bestelling 28 juli 2020 gedaan zou binnen 5 tot 7 dagen verzonden moeten zijn. Het is nu 14-08-2020, tot op heden niets ontvangen.
Mail’s gestuurd maar krijg geen reactie terug..

Gewenste Oplossing:

Het liefst de betaalde bedrag terugboeken!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten