Chalet 94 op 15 september 2020 over BeautyLiciouz in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging
BeautyLiciouz
Een klant heeft op 2 augustus 2020 22 mascara's besteld bij BeautyLiciouz, maar heeft na zes weken nog steeds geen bestelling ontvangen. Ondanks herhaaldelijk invullen van het contactformulier en het sturen van een e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
02-08-2020 22 mascara’s besteld. Nu 6 weken later nog niets ontvangen.
Meerdere malen het contactformulier ingevuld en een mail gestuurd. Er word nergens op gereageerd.
Ik wil mijn geld terug. Weet inmiddels dat dit dropshipping is en dat de spullen uit China komen.
(10)
Reactie van de melder van de klacht Chalet 94
6 jaren geleden - Dat ze mijn klacht niet in behandeling nemen verbaast me niets. Ze reageren immers ook niet op mails en op hun eigen klachtenformulier. Helaas zijn met mij veel mensen de dupe geworden van de zg. bedrijf
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
