Klacht: Slechte service bij aanvraag nieuwe pincode cadeaubon

klager93f5a48a op 19 mei 2026 over BeautyCadeau in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 mei 2026

Een klant van BeautyCadeau heeft problemen ondervonden bij het aanvragen van een nieuwe pincode voor een cadeaubon na een mislukte bestelling. Ondanks herhaalde verzoeken om hulp, ontvangt de klant geen medewerking van het bedrijf en ervaart hij/zij de service als onvoldoende, terwijl het geld al is teruggestort naar BeautyCadeau.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan en mijn beautycadeau verzilverd. Helaas is mijn bestelling niet goed gegaan. Ik heb BeautyCadeau gevraagd om een nieuwe pincode voor mijn cadeaukaart, zodat ik een nieuwe bestelling kan doen. Tot nu toe krijg ik echter geen enkele medewerking en dit vind ik echt geen goede service. Het geld staat al weer bij het bedrijf en ik heb nog steeds geen oplossing voor mijn probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag een nieuwe pincode voor mijn cadeaubon, zodat ik een nieuwe bestelling kan doen ter waarde van 40 euro.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BeautyCadeau
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BeautyCadeau

Reactie van de melder van de klacht klager93f5a48a

3 dagen geleden - Erg slecht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BeautyCadeau nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager93f5a48a
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM