Mijn Klacht:
Ik ben voor mijn afspraak om extensions te plaatsen 3x langs geweest in de zaak om mijn haarkleur te laten bekijken, zodat de extensions hier mooi op aansluiten. Ik heb dan ook 3x mijn haar geverfd. Na de derde keer werd mij gezegd dat de kleur goed was. Kom ik op de dag van mijn afspraak aan bij dr zaak, wordt mij doodleuk verteld dat ze er geen extensions in gaat zetten omdavnde kleur niet goed is!! “Of ik mijn haar niet wil verven??” Euhh wat??!!! Be-la-che-lijk!! Ik heb al honderden euro’s uitgegeven bij Beauty by Roos en nu wordt ik gewoon weggestuurd. Ergste is dat het 3 dagen voor mijn vakantie is gebeurd.. Dus nu red ik het niet om nog voor mijn vakantie extensions te laten plaatsen. En ben ik €300 kwijt aan het corrigeren van mijn haarkleur. (Voor niks dus)
Gewenste Oplossing:
Een tegemoetkoming voor alle kosten bij de kapper om mijn haarkleur juist te krijgen. (Wat uiteindelijk dis nog steeds niet goed was, ookal werd er gezegd van wel).
