Mijn Klacht:
op 2 aug een koelkast bestel in de winkel op 9 aug netjes geleverd aan huis bleek een duik in de koelkast te zitten werd teruggestuurd naar waar het vandaan komt werd toen gezegd dat we gebeld werden en ja hoor kort daarna gebeld met een mededeling of we een nieuwe koelkast wouden maar was dan nog niet duidelijk wanneer het werd bezorgd of we konden ons geld terug krijgen en wij zeiden doen dan maar ons geld terug oke zei de mevrouw aan de lijn binnen 10 dagen krijgt u uw geld gestort nou netjes gewacht bleek niet gestort te zijn en wij weer bellen verhaal uitgelegd ja mevrouw u krijgt een sms en daarna word u gebeld niet gebeurt volgende dag weer gebeld ja mevrouw het staat maandag of dinsdag op uw rekening nou nu is het woensdag en nog steeds niks lekkere service dan
Gewenste Oplossing:
wordt ik niet wil gewoon me geld terug zsm
