Klacht: Wasmachine geinstalleerd

sylpeor.02 op 10 augustus 2018 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ BCC has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 24 augustus 2018
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf BCC
Status Opgelost
Datum 10 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De Wasmachine zou geinstalleerd worden . Ze hebben de machine aangezet en wij konden na een halfuur een was draaien. Na een kwartier dansten de machine door de garage. De toevoerslang van de machine was er verkeerd opgedraaid. gevolg water in de garage, De achterbalk op de machine was niet verwijderd.,en hij was niet waterpas gezet. Is dat een gratis installatie. Gaarne uw reactie.

Gewenste Oplossing:

xxxx

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 24 augustus 2018 om 09:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM