Klacht: wasmachine

jurgie op 06 april 2013 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
BCC has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 april 2013
Reactie van het bedrijf:

De order is geannuleerd. Het geld is teruggestort.

Bedrijf BCC
Status Opgelost
Datum 6 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wasmachine bezorgd maar nu weer een tekort snoer eraan!!!!!!!!!!!! dit al 3 x telefonisch doorgegeven dat er een extra lang snoer aan moest. beide wasmachines zijn retour en wij willen ons geld terug, het vertrouwen is WEG

Gewenste Oplossing:

geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb BCC een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 11 april 2013 om 14:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

De order is geannuleerd. Het geld is teruggestort.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van BCC beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM