Klacht over BCC: Volgens website op voorraad

Mijn Klacht:

Bcc biedt sinds gisteren de Samsung TabA 10.1 16 GB aan voor €180,99.
Volgens de website is deze in alle mij omliggende filialen op voorraad. Ook in Delft.
Aldaar aangekomen blijkt de voorraad helemaal op!
Contact met de landelijke klantenservice: raar, volgens ons zijn er van dit toestel nog 15 in de winkel. Even later moet ik vernemen, dat er inderdaad geen meer in Delft zijn. Ander filiaal in de buurt? Nee ook niet meneer. Is hard gegaan. Overal uitverkocht?? Maar volgens de website is ie in alle filialen op voorraad????

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het gewenste artikel in de winkel kan komen/gaan afhalen, voor de nu geldende prijs.

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar BCC over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

BCC

Heeft op 30 januari 2018 om 09:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

JSD

Heeft op 30 januari 2018 om 09:50 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

Ik heb intussen elders een aankoop gedaan, maar de oplossing van BCC is uit hun duim gezogen!: Delft had van het betreffende apparaat niets op voorraad en hoofdkantoor gaf aan dat betreffende item in andere winkels in de regio ook niet meer verkrijgbaar was.

Klacht: Volgens website op voorraad

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BCC

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens