cwz op 11 maart 2019 over BCC in de categorie Electronica Winkels - ketens
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Bij BCC is een vaatwasser aangeschaft inclusief plaatsing, maar de installatie verliep problematisch. De monteurs veroorzaakten schade aan de keuken, waaronder een beschadigde vloer en gaten in de spoelkast, en de vaatwasser werd niet correct geïnstalleerd. Daarnaast werden plinten en een lade niet teruggeplaatst.
vw gekocht incl plaatsen . kwamen stel rouwdouwers zijden amper een wordt maar konden niks en hebben halve keuken ruwineerd zijl vloer stuk 3 gaten in spoelkast onnodig en verkeerd geboord. vw niet gesteld . ovirig keuken plinten lade niet terug gedaan.
500 euro schade minimaal eerder 1500 als je rekend spoekast er uit moet. en nieuwe zijl op vloer. en alles goed herstellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door BCC in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat BCC een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 maart 2019 om 09:50 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
