tv voor de zoveelste keer stuk en geen leentv is dat nu service?

Question

Ik breng voor de zoveelste keer mijn tv ter reparatie…krijg ik geen leentv en heb niks anders…alles gekocht bij de bcc…ik noem dit geen service…ik ben in staat de stickers op hun ramen te vervangen voor high prices no service
Dit kan toch niet normaal zijn…bij een expert krijg ik onmiddellijk een leentv Di dit is toch geen stijl ..ik koop er niks meer…ga wel naar de expert..Daar heb ik tenminste service

BCC · Accepted Answer

Hoe een reparatie traject loopt hangt af van het type tv.  Tot en met 32 inch wordt de tv ingeleverd in het filiaal. In het filiaal zijn geen leentv&rsquo;s beschikbaar.  Boven de 32 inch komt er een huisbezoek, wanneer de tv mee genomen wordt, krijgt u een leentv.
Dit werkt zo, omdat over het algemeen een 32 inch een &lsquo;kleine&rsquo; tv is, en meestal een tweede tv. Als u aangeeft dat dit uw enige tv is, kan er wel een leentv geregeld worden via het hoofdkantoor. Het is geen standaard procedure maar bij uitzonderingen kan het wel.
Als dit u niet is aangeboden bieden wij u onze welgemeende excuses aan. 
Momenteel is het reparatietraject van uw tv afgerond en deze gaat op de terug weg.

Klacht: tv voor de zoveelste keer stuk en geen leentv is dat nu service?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

BCC

Geboden Oplossing:

Klacht: tv voor de zoveelste keer stuk en geen leentv is dat nu service?

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BCC

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens